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    一封群众手写感谢信 彰显浓浓服务群众情
    发布日期:2022-06-30?11:05浏览次数:字号:[ ]

    “由于业务不熟悉,你处张金恺同志耐心接待,帮助我完成网上申报各项任务,工作态度热情、不厌其烦,申报工作细致……”近日,市自然资源和规划局行政审批窗口收到永丰镇中心校副校长朱圣新送来的一封表扬信,纸短情长,字里行间无不透露着朱校长对窗口工作人员热情服务的感谢与赞许。

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    据了解,5月23日,朱校长到市自然资源和规划局行政审批窗口办理永丰镇中心校综合楼的建设工程规划许可证,由于没有提前进行网上申报,相关材料也没有预先上传,后续办理流程无法开展。了解到具体情况后,窗口工作人员张金恺耐心细致地帮助朱校长核对上传所需材料,指导完成网上申报相关手续,仅花费一个多小时,朱校长就拿到了新鲜出炉的建设工程规划许可证。

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    这一封表扬信,是对市自然资源和规划局优化营商环境、提升政务服务的高度肯定。近年来,市自然资源和规划局全面深化落实“最多跑一次”改革,推动全链条优化审批、全周期提升服务,积极营造高效优质的服务环境,取得显著成效。下阶段,将以让群众“少跑路、快办事”为最低标准,让群众“不跑路、办成事”为更高目标,不断优化工作内容,创新工作方式,真正实现服务“不断档”、便民“有温度”!





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